Si vous avez raté Noël, vous pouvez vous racheter en offrant ce livre à vos proches... Voyager dans les trains de la SNCF sera plus "simple"... grâce à la contribution de la FNAUT...

SNCF les droits des voyageurs de Marc Debrincat et François Regniault

Ce vademecum, simple et pédagogique, présente l’essentiel des services proposés aux voyageurs SNCF.

Il tient dans la poche et rappelle, avec les mots-clés principaux, classés par ordre alphabétique, des informations aussi utiles que l’intérêt des principaux abonnements et des cartes de réduction, les compensations qui peuvent être versées en cas de retard, comment trouver les consignes, quel est le montant de l’amende du fumeur en gare, où adresser une réclamation, et beaucoup d’autres informations pratiques.

Marc Debrincat est au centre de la photo

Marc Debrincat, juriste de la FNAUT (Fédération nationale des associations d’usagers des transports), représente les usagers au conseil d’administration de la SNCF. François Regniault est journaliste.

SNCF les droits des voyageurs, 128 pages, 3 euros
Parution le 30 novembre 2011

A compter du lundi 10 octobre Jean Bernard LUGADET, secrétaire de la FNAUT Pays de la Loire assurera une permanence hebdomadaire au siège commun de la FNAUT et de l’ANDE :

le lundi de 16h à 17h30

Maison des Associations

Bâtiment Est (dans la cour) : premier étage (local partagé avec « Place au Vélo »)

8 rue d’Auvours à Nantes

Rue d'Auvours, La FNAUT vous accueille

Ces permanences permettront :

+ de recevoir les consommateurs ayant un litige avec une entreprise de transport qui seront orientés vers le service médiation de la FNAUT ;

+ de développer les échanges avec les militants, les adhérents et les amis de la FNAUT et de l’ANDE dans le contexte de la crise actuelle du transport régional et métropolitain,

+ de préparer l’inventaire et le classement des archives des deux associations dans la perspective du déménagement du siège social et de la réflexion sur une « maison nantaise de la mobilité ».

FNAUT PAYS DE LA LOIRE          ASSOCIATION NANTAISE DEPLACEMENT ENVIRONNEMENT