FICHE DE SIGNALEMENT DE DYSFONCTIONNEMENT

Afin d'alerter les services TER des Conseils Régionaux des Pays de la Loire, mais également de Basse-Normandie, de Bretagne, de Poitou Charente ou de la Région Centre pour les relations interrégionales,  de la SNCF sur la qualité du service offert, nous vous invitons à photocopier et à compléter cette fiche et à nous la transmettre à l’adresse suivante (les réclamations anonymes ne seront pas prises en compte) :

FNAUT Pays de la Loire : Maison des Associations 8 rue d’Auvours  44000 NANTES

Date du voyage : ……………………………………………………..

Gare de départ :…………………….  Gare d'arrivée :……………………………….       

Heure de départ prévue :…………………………. Heure réelle :…………………. 

Heure d'arrivée prévue :………………………….. Heure réelle :………………….. 

O Correspondance ratée, précisez avec quel train :    

O Train supprimé, précisez s'il a été remplacé par un autocar :

O Nombre de places insuffisant dans un autocar ou dans le train

O Attente au guichet de la gare de………………………..
    Précisez la durée : ………….

   Vous souhaitez apporter des précisions sur l’incident (fréquences…). Exprimez-vous : 

Nom :......................................... ………….Prénom :……………………………………………

Adresse :................................ ......……………………………………….

Tel  et  courriel …………………………………………………………….

 
Les actions sur lesquelles vous souhaitez un engagement fort de la Région  Pays de la Loire : (cochez les cases  et  précisez )

     o  modernisation de la voie, électrification, aménagement des gares :

O nombre de trains, horaires des trains, correspondances :



O matériel (état, performance, confort et capacité) :



O autres (précisez) :



O  souhaite être informé des actions de la FNAUT Pays de la Loire (par courriel uniquement)  :

 Adresse courriel : ………………………………@………………………………….

 
FNAUT Pays de la Loire : Association Régionale des Usagers des Transports

Siège social : Maison des Associations 8 rue d’Auvours  44000 NANTES

Site Internet de La FNAUT Pays de la Loire : http://fnautpl.over-blog.com

Adresse courriel /  Adresse de messagerie :  fnautpl@gmail.com