/fdata%2F0111704%2Favatar-blog-3462769-tmpphpxjy5J5.png){kind=avatar}
Un comité d'accueil pour les usagers du TER 57376
Un comité d'accueil pour les usagers du TER 57376
Lundi 3 février, lors de la prise de son train quotidien au départ de Nantes, une usagère, qui prenait le TER 57376 de 17h25, a eu la surprise de trouver un comité d'accueil sur la voie 53. Un comité "musclé" composé d'une dizaine de contrôleurs renforcés par des agents de police.
Pour accéder au train il fallait montrer son titre de transport. Et bien entendu, l'accueil était plutôt tiède voir froid (effet climatique oblige?) sans compter que l'explication était aussi peu avenante que possible...
Un accueil glacial pour les usagers du TER
Les contrôleurs étant là pour contrôler et les policiers pour assurer la sécurité, l'intransigeance était de mise. Et gare à celle ou celui qui ne pouvait fournir le sésam au contrôle. Même en cas d'oubli d'abonnement, c'était le premier jour du mois, l'infraction était relevée. Notre usagère a pu le constater de visu pour une passagère située à côté d'elle qui a écopé de 4 euros de surplus...
L'air n'était pas à la franche rigolade ... Et le rafraichissement certain. Cet accueil glacial a d'autant été mal ressenti par les usagers quotidiens qui encaissent les retards quotidiens... sans broncher !
Au vue de la situation, les contrôles pourraient être un peu plus policés ... "Cela ne mange pas de pain" mais rendrait les vérifications plus agréables pour tous...
Plus de 11 heures de retards cumulés depuis janvier 2013
Depuis janvier 2013 notre usagère a pris l'habitude de noter tous les retards sur son trajet. Depuis cette date, elle a pu constaté plus de 11 heures de retards cumulés soit 10% de la totalité de son temps de déplacement dans ce transport...
Un peu de bien vivre ensemble ne serait pas de trop...
La FNAUT ne s'oppose pas à ces contrôles pour lutter contre la fraude mais il y a la manière de le faire qui pourrait être plus diplomate...
Gare nord à Nantes