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La nouvelle ligne helYce confirme son succès de jour en jour ...
helYce : + 1 million de voyages en un an !
Au 21 octobre 2013, cela faisait tout juste un an que la ligne rapide hélYce avait été mise en service et que le réseau de bus dans son ensemble a été réorganisé. Premier bilan chiffré de ce qui peut déjà être considéré comme un grand succès.
Le lancement de la toute nouvelle ligne hélYce et la refonte du réseau de bus en septembre 2012 ont été suivies par une profonde rénovation du transport public sur l'agglomération tout au long de 2013 :
+ achat de 9 nouveaux véhicules « Evobus Citaro2 » et de 4 nouveaux Ty'Bus et Liberty'Bus pour améliorer la flotte de bus hors hélYce;
+ aménagement de 19 arrêts en dehors de ceux de la ligne hélYce, notamment pour un accueil plus adapté des personnes à mobilité réduite;
+ sortie en septembre 2013 de l'application mobile Stran, qui approche en un seul mois les 200 inscrits.
Une véritable mutation qu'il fallait bien mesurer un an après pour vérifier qu'elle répond aux attentes des habitants.
Globalement, les voyages ont augmenté de 16% (pour un objectif de 15 % la première année) depuis septembre 2012, soit + 916 000 voyages. Septembre 2013 a été particulièrement bon avec près de + 20 % de voyages par rapport à septembre 2012.
D'ailleurs, depuis janvier 2013, l'augmentation est de 18,9%. De quoi certainement dépasser fin décembre le million de voyages supplémentaire sur 2013 par rapport à 2012, avec un total de 6,7 millions de voyages sur l'année !
La ligne hélYce continue son essor avec 11 000 voyages par jour, ce qui explique notamment l'ajout d'un renfort supplémentaire entre 7h25 et 7h35.
Même la baisse classique de fréquentation l'été est beaucoup moins marquée depuis la mise en place du nouveau réseau. Ce résultat illustre l'utilisation du bus par une nouvelle clientèle d'actifs et d'occasionnels. Ce qui s'est traduit par une très forte augmentation des recettes durant l'été : +30% entre juillet 2013 / 2012 et +44% entre août 2013 / 2012.
Depuis janvier 2013, l'augmentation des voyages sur la ligne hélYce ne se dément pas par rapport à 2012 (cliquez sur l'image pour l'agrandir)
Autre grande satisfaction : hélYce réussit à « séduire » les actifs qui jusque là utilisaient très peu les transports en commun. Leurs abonnements ont effectivement augmenté de près de 65 % entre septembre 2011 et septembre 2013.
Des clients fidèles...
D'ailleurs, les abonnements dans leur ensemble connaissent une belle progression ce qui traduit une nette fidélisation de la clientèle. Avec 9 855 abonnés en septembre 2013, une augmentation de 8% des abonnés par rapport à septembre 2012 est observée et de 30% par rapport à septembre 2011. De leur côté, les abonnements annuels ont augmenté de 50% en 2 ans. Autrement dit, la barre des 10 000 abonnés devrait être bientôt franchie!
Autre élément qui traduit la satisfaction des habitants concernant le nouveau service de bus : le nombre d'abonnés actifs et retraités sur l'ensemble des communes desservies uniquement par Ty'bus a augmenté de 125% depuis septembre 2011.
Autant de bons chiffres qui ont bien sûr un impact positif sur les résultats de la Stran. Entre septembre 2011/août 2012 et septembre 2012/août 2013, les recettes ont progressé de près de 26 % : soit une augmentation de près de 580 000 €.