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23 avril 2012 1 23 /04 /avril /2012 08:00

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La FNAUT, est une association de consommateurs

 … sauf pour la SNCF !

 

 

La FNAUT Pays de la Loire a été invitée par la Direction régionale d’EDF à assister le jeudi 3 mai à la réunion entre le service clientèle de l’entreprise publique et les associations de consommateurs.


Notre représentant en Loire Atlantique assistera à cette réunion même si l’ordre du jour (évolution des contrats «bleu ciel», nouvelle facture EDF etc..) ne le passionne à priori guère. Il en profitera pour interroger l’entreprise sur ses rapports aux véhicules électriques : le tram comme l’automobile.


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  La SNCF devrait nous éclairer davantage car elle nous doit plus que la lumière... l'information !

 

 

Il s’agit bien entendu de conserver à notre association son statut d’association agréée dans le domaine de la consommation.

 

Qui nous servirait peut être plus si la SNCF se décidait à relancer sur le plan régional les rencontres avec les représentants des usagers.

 

Cette instance n’a pas été réunie depuis 2009 soit trois ans qui ont vu (entre autres) la disparition des trains de nuit, la complexification de l’offre tarifaire, le « big bang » de décembre 2011 etc… Et alors que s’annoncent dans notre région de grands changements : réouverture de Nantes-Chateaubriant, ligne à grande vitesse Le Mans-Rennes, cadencement, fermeture de services, travaux…


Il est de bon ton, dans les temps qui courent, de se gausser des « corps intermédiaires ».


A la FNAUT nous prétendons que le débat préalable, l’échange loyal et réciproque d’information vaut mieux que le traitement des situations de crise. Mais peut être que le traitement de ces dernières finit par être un argument de compétence !


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Published by Fnaut Pays de la Loire - dans Consommateurs
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commentaires

Marie 24/04/2012 14:16


Bonjour


 


Je viens de recevoir un sms d'invitation de la part de SNCF CONTACT TER qui devrait "vous plaire". J'espère que votre association y a aussi été conviée  ...


 


"TER Pays de la Loire vous invite à échanger autour d'un petit déjeuner le jeudi 26 avril de 6h30 à 9h00 en gare d'Ancenis. A bientot."


 


Je ne manquerai pas de vous faire un retour sur cet événement.


 


Marie


nb : merci pour votre blog.

Fnaut Pays de la Loire 25/04/2012 18:14



Merci de l'information... Je ne pense pas que notre association ait été conviée à cette collation... mais il e semble avoir vu l'annonce sur le site TER Pays de la Loire... En tout cas n'hésitez
pas à profiter de cet instant pour faire remonter vos doléances directement... Notre blog essaye d'étre à votre écoute et je vous remercie pour votre petit mot d'encouragement ... Fabrice



N'hésitez pas à réagir à notre vision de l'univers régional des transports en Pays de la Loire et un peu au-delà parfois !

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