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Publié par Fnaut Pays de la Loire

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La FNAUT, association agréée de consommateurs, propose des stages au sein de son service juridique à compter de janvier 2011.


Formation : licence en droit minimum


Connaissances souhaitées : droit pénal ou droit civil


Lieu de travail : Paris 14e

 

Missions


Aux côtés de notre juriste chargée de médiation vous serez amené à :


+  Répondre aux appels téléphoniques et aux courriers des usagers, les conseiller et les orienter,


+  Traiter les litiges liés aux transports en commun selon les procédures de médiation mises en place à la FNAUT,


+  Assurer la préparation, et la transmission des dossiers aux médiateurs de la SNCF et de la RATP,


+  Assurer l'interface entre les services des médiateurs et les usagers, ainsi que le suivi des dossiers.




Si cette offre vous intéresse, veuillez adresser votre lettre de motivation et votre CV, à l'attention de :


M. Marc DEBRINCAT

FNAUT - 32 rue Raymond Losserand

75014 Paris

 

 

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