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29 mars 2012 4 29 /03 /mars /2012 08:00
Voici la réponse qui a été faite par l’équipe Destineo aux différentes remarques que vous pouvez lire là.

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Bonjour,
 
Tout d’abord nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour notre délai de réponse. Pour une meilleure réactivité, nous vous invitons à nous contacter à partir du formulaire de contact de Destineo.
 
Nous vous remercions pour votre retour sur l’utilisation du site et regrettons les problèmes que vous nous avez soumis.
En effet, les recherches d’itinéraires avec les réseaux départementaux de la Sarthe (TIS), de Mayenne (Pégase) et de Vendée (Cap Vendée) sont non fructueuses car nous ne disposons pas des bases horaires de ces partenaires, et ce depuis septembre 2011.
Un message sur la page d’accueil est d’ailleurs affiché depuis le 12/09/11 pour en informer les internautes.
  2006_tis_le_mans.jpg
Nous sommes conscients de l’impact que cela génère sur la pertinence des itinéraires proposés par le calculateur et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
A ce jour, nous n’avons malheureusement pas de délai à vous communiquer quant à la fourniture de ces bases et nous vous remercions pour votre compréhension.
 
S’agissant de votre remarque sur les POI Lieux Publics, ceux-ci sont classés en différentes catégories (Enseignement, administrations, bibliothèques, santé, lieu de culte et maisons de quartier). Dans le cas d’une recherche d’itinéraires, le système propose les solutions les plus pertinentes en fonction des lieux publics listés dans la base de données utilisée ainsi que la classification y afférente. Les lieux publics ne sont proposés qu’à partir de la page de levée d’ambigüité. Ensuite le nombre de solutions obtenu est lié aux paramétrages de la recherche phonétique. Le fonctionnement sur la cartographie est différent, en fonction des cases « Lieux publics » cochées, ils apparaissent sur le périmètre géographique défini par le niveau de zoom.
 
Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.
 
Soyez assuré de tous nos efforts pour améliorer le système et vous offrir le service d’information régionale le plus complet.
Vous remerciant de l’intérêt que vous portez à Destineo,
Bon déplacement sur nos lignes !
  L’équipe Destineo
 

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Published by Fnaut Pays de la Loire - dans Politique régionale des transports
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